Política de privacidad en el website

Introducción

Su privacidad es importante para nosotros, por lo que nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad con respecto a la seguridad de sus datos personales.

Nos comprometemos a proteger sus datos personales y a ser claros y transparentes sobre la información que obtenemos y almacenamos sobre usted y lo que hacemos con ella.

Para reflejar las últimas modificaciones en la legislación en materia de protección de datos que añade nuevos derechos a favor de la privacidad de sus datos y nuestro compromiso con la transparencia, en junio de 2018 hemos actualizado nuestra Política de Privacidad.

En este documento le explicamos con claridad:

Responsable de los datos

RESTAURACIÓN BOFARULL, S.A. domiciliada en calle Escudillers, 14, 08002 BARCELONA con NIF A08167017 es el responsable de los datos y de su tratamiento.

Datos personales

Por “datos personales” entendemos cualquier información relacionada con usted que nos permita identificarle, como su nombre, su información de contacto, el número de referencia de sus pedidos, sus datos de pago e información sobre su acceso a nuestro sitio web.

Origen y legitimación de los datos personales que tratamos

Obtenemos sus datos personales cuando nos los comunica personalmente al hacer una pedido reserva, solicitar un presupuesto, contratar un servicio o simplemente cuando contacta con nosotros.

Entendemos que si usted nos suministra sus datos personales para los casos mencionados, nos está dando su consentimiento para almacenarlos y utilizarlos para las finalidades para las cuales nos los ha suministrado y que se describen más adelante.

Solo los mayores de 16 años (incluidos) pueden dar su propio consentimiento. Para los menores de esa edad se requiere el consentimiento de los padres o los tutores legales del menor.

Categorías de datos personales que obtenemos

  1. Nombre, dirección, números de teléfono, Email, Nif, datos bancarios para pagos.
  2. Historial de servicios prestados o reservas realizadas.
  3. Información sobre el acceso a nuestro sitio web.
  4. Información contable de facturación y pagos.
  5. Información sobre conversaciones mantenidas con nosotros o textos de mensajes Email

Finalidad de los datos que obtenemos

  1. Suministrar los productos y servicios que nos solicita.
  2. Contactar con usted en relación con los productos y servicios que nos solicita.
  3. Realizar análisis sobre la relación comercial para ofrecerle servicios de forma activa que creemos que pueden ser de su interés.
  4. Para enviarle comunicaciones promocionales por medios electrónicos relacionados con los productos y servicios de nuestra actividad, siempre que nos otorgue el consentimiento para este fin y no lo revoque.
  5. Atender sus consultas.
  6. Para fines administrativos como gestionar la facturación y correspondientes cobros.
  7. Para el cumplimiento de obligaciones legales como el suministro de información fiscal a hacienda.

Solo trataremos sus datos personales cuando tengamos bases legales para hacerlo. Las bases legales dependerán de los motivos por los que los hemos obtenido y por los que necesitamos usar sus datos personales.

Antes de utilizar sus datos personales para una finalidad diferente a aquellas para las que nos los ha suministrado, solicitaremos su consentimiento explícito.

Tiempo durante el que conservamos los datos

Conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir los fines por los que se están tratando. Para determinar el período apropiado de retención, tendremos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la confidencialidad de los datos personales, los fines por los que los tratamos y si podemos lograr esos fines a través de otros medios.

Mientras exista una relación comercial con usted y no nos indique lo contrario, conservaremos los datos relacionados con nuestros trabajos y entregas para poder ofrecerle un servicio postventa de mejor calidad.

Cuando ya no necesitemos sus datos personales, los eliminaremos o destruiremos de forma segura. También tendremos en cuenta si, con el paso del tiempo, podemos reducir los datos personales que usamos y cómo podemos hacerlo, y si podemos hacer anónimos sus datos personales de forma que ya no puedan asociarse a usted o identificarle, en cuyo caso podremos usar dicha información sin previo aviso.

Seguridad de los datos y legislación aplicable

Tratamos siempre los datos personales de forma absolutamente confidencial. Seguimos estrictos procedimientos de seguridad a la hora de almacenar y tratar sus datos personales, así como para protegerlos de pérdidas accidentales, daños o la destrucción.

Todos nuestros procedimientos de seguridad están rigurosamente documentados para asegurar su correcta aplicación y en cumplimiento del reglamento.

Hemos evaluado los riesgos en todos los tratamientos realizados y el impacto que pueden causar para diseñar y aplicar las medidas de seguridad que los reduzcan.

Todos nuestros procesos son conforme a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril (“Reglamento General de Protección de Datos” o “RGPD”)

Podemos revelar su información a terceros de confianza para los fines estipulados en esta Política de privacidad. Exigimos que todos los terceros tengan implementadas las medidas de seguridad técnica y operativa apropiadas para proteger sus datos personales, de acuerdo con las citadas leyes y reglamentos de protección de datos de la UE.

No realizamos transferencias internacionales de datos.

Cómo se comparten sus datos personales

Sus datos personales pueden compartirse con terceros para los fines que se describen a continuación:

  1. Empresas de confianza que colaboran con nosotros en la prestación de servicios.
  2. Entidades bancarias que gestionan los cobros y pagos de nuestras facturas.

Sus derechos en relación con sus datos

Cualquier persona que nos facilite sus datos, puede ejercer cuando lo considere oportuno los derechos que se explica a continuación:

Si quiere ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto por correo con nosotros en:

RESTAURACIÓN BOFARULL, S.A.
Escudillers, 14
08002 BARCELONA (Spain)

Teléfono: +34 933012041
Email loscaracoles@loscaracoles.es

Cambios en la Política de privacidad

Nuestra Política de privacidad está sujeta a cambios periódicamente y cualquier cambio se le comunicará mediante un correo electrónico o un aviso en nuestro sitio web.

Esperamos tu visita

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